Werkvoorbereider

Jouw impact

Als Work Preparation Engineer ben jij verantwoordelijk voor de voorbereiding en coördinatie van servicewerkzaamheden voor onze Field Service Engineers. Je zorgt dat mensen, materialen en middelen op het juiste moment beschikbaar zijn. Daarnaast ondersteun je administratieve processen en coach je minder ervaren collega’s. Je start je dag binnen de werkvoorbereiding Service met het coördineren en voorbereiden van de geplande Field Service werkzaamheden. Je stemt af met Service Management, Planning, de Helpdesk en Contractmanagers om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt en Field Service Engineers goed voorbereid op pad gaan. Je controleert of de juiste materialen, gereedschappen en middelen beschikbaar zijn en regelt wat nog ontbreekt. Tegelijkertijd houd je de servicekosten in de gaten en bewaak je de voorraadniveaus, zodat onverwachte tekorten worden voorkomen. Ook beheer je de servicegereedschappen en zie je erop toe dat kalibratiesystemen tijdig en correct worden onderhouden. Gedurende de dag zorg je voor een kloppende administratie. Je maakt werkorders aan in het ERP-systeem en stelt bestellingen op voor externe serviceleveranciers wanneer dat nodig is. Je houdt het overzicht in de administratie en zorgt ervoor dat de voorraad efficiënt en actueel blijft. Daarnaast kijk je verder dan alleen je eigen taken. Je denkt actief mee over verbeteringen in processen en werkwijzen en neemt initiatief wanneer je knelpunten signaleert. Je werkt nauw samen met collega’s binnen het serviceteam en draagt met jouw inzet en positieve houding bij aan een prettige en professionele werksfeer.